📌 Пять главных шагов к продуктивному слушанию, или о том, как не "впаривать" свои продукты, услуги.
Итак, погнали:
1⃣ Перед звонком или встречей, выбросьте из головы все отвлекающие мысли. А лучше всего, прежде чем войти в кабинет или снять трубку телефона, на минуту закройте глаза и постарайтесь ни о чём не думать. Далее будьте в моменте происходящего.
2⃣ Заранее определите: чем собеседник важен для вас? И что важного может содержаться в его словах? Чтобы включить своё внимание, вы должны убедить себя в том, что делаете это не в пустую.
3⃣ Вылавливайте данные и подсказки, которые помогут наладить сотрудничество с собеседником. Длинная, не относящаяся к делу любимая история, рассказанная собеседником, может помимо его намерений дать маленькую зацепку, которая поможет убедить и мотивировать этого человека.
4⃣ Слушайте активно. Кивайте, поддакивайте, задавайте вопросы – будьте в процессе, побуждайте собеседника продолжать и показывайте свою заинтересованность.
5⃣ В некоторых деловых ситуациях может быть уместным, слушая собеседника, делать пометки. Не стесняйтесь так поступать при живых встречах, это подчёркивает ваш интерес.
Ну вот, пожалуй, это самые главные правила продажника на пути к успеху.
❤ Понравился пост, полезная информация для вас?
🎓 Приглашаю вас в наш чат единомышленников - https://vk.me/join/AJQ1dwaIeAuxJr8h27qJD4RJ
